Sztuka komunikacji z pacjentem

Na łamach „Journal of American Geriatrics Society” ukazał się artykuł Training Clinicians with Communication Skills Needed to Match Medical Treatments to Patient Values autorstwa A.L. Back i wsp. poświęcony zagadnieniem komunikacji lekarzy z pacjentami. W streszczeniu artykułu czytamy:

Większość klinicystów nie jest przeszkolona w zakresie umiejętności komunikacyjnych opartych na dowodach naukowych, a jest to bardzo potrzebne, aby komunikacja z poważnie chorymi osobami starszymi i ich rodzinami była wysokiej jakości.

Umiejętności komunikacyjne lekarzy są kluczowym czynnikiem w rozumieniu choroby przez pacjenta i jego rodzinę, co umożliwia im udział w podejmowaniu decyzji, których efektem będzie leczenie i wsparcie społeczne. Badania wykazują, że obecne kompetencje lekarzy klinicystów w zakresie umiejętności komunikacyjnych są niezwykle zróżnicowane oraz że większość klinicystów potrzebuje specjalistycznego szkolenia komunikacyjnego. Wyniki badań naukowych wykazują, że szkolenia oparte na dowodach naukowych są skuteczne. Według szacunków ponad 219 tysięcy lekarzy mogłoby skorzystać ze szkoleń.

Umiejętności komunikacyjne są szczególnie ważne w sprawowaniu opieki nad ciężko chorymi pacjentami, zwłaszcza w opiece paliatywnej – piszą autorzy artykułu. (K.K.)

Źródło: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/jgs.15709  

GdL 11_2020